Le persone sorde possono telefonare? Sì, con il servizio Comunic@ENS, la prima piattaforma di comunicazione per le persone sorde in Italia, e da oggi è possibile farlo ovunque grazie alla nuova APP scaricabile su tutti i dispositivi mobili dai principali store in virtù del contributo della LEGGE 27 dicembre 2019, n. 160
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ermes.comunicaens
App Store: https://apps.apple.com/it/app/comunicaens/id1604632419
Comunic@ENS è un’esclusiva tecnologia per l’accessibilità e l’abbattimento delle barriere della comunicazione che facilita la comunicazione tra sordi e udenti grazie ad una serie di servizi. Prima di questa nuova APP la persona sorda che necessitava di contattare un udente poteva inviare una richiesta testuale attraverso vari canali di comunicazione – Telegram, Email, CHAT o SMS – all’operatore del Comunic@ENS, che a sua volta “prestava” la sua voce tramite telefonia.
Da oggi, grazie alla nuova APP, a questi servizi si aggiunge la possibilità per la persona sorda di videochiamare, ovunque si trovi e in qualunque regione d’Italia, un operatore del Comunic@ENS, esperto in Lingua dei Segni Italiana, che a sua volta telefonerà all’udente e farà da interprete in tempo reale tra videochat e telefonata. È possibile accedere al nuovo servizio di Video Chat LIS anche direttamente dal sito: https://www.comunicaens.it/
“È una giornata importante per tutta la comunità sorda italiana e un grande risultato per l’ENS – ha commentato il Presidente Nazionale ENS Angelo Raffaele Cagnazzo – Da oggi, finalmente, le persone sorde segnanti di tutta Italia vedranno riconosciuto il loro diritto ad avere una comunicazione autonoma, completa ed efficace, ad esempio con il medico o anche semplicemente un familiare, esprimendosi nella propria lingua madre”.
L’accessibilità non è un’opzione o una mera questione tecnica ma garanzia di diritti fondamentali, a cominciare da quello alla comunicazione!
Ecco tutti i passaggi per scaricare e cominciare ad utilizzare la nuova APP Comunic@ENS:
- cerca su Google Play o App Store la nuova APP digitando ComunicaENS
- scarica sul tuo dispositivo l’APP
- apri l’APP e registrati
- inserisci nel form i tuoi dati (username, nome, cognome, sesso, regione, email, numero di telefono e password)
- accetta l’informativa per il trattamento dati e la privacy
- a questo punto riceverai un’email di benvenuto sulla tua casella
- apri l’email e attiva il tuo account cliccando sul relativo tasto
- una volta attivato l’account potrai accedere all’app, fare il login e precedere alla tua prima video chiamata
Ecco come fare la tua prima videochiamata:
- inserisci il numero da chiamare
- scegli il motivo della chiamata (le categorie selezionabili sono medico, famiglia etc.)
- clicca sul tasto richiedi prenotazione
- a questo punto sarai messo in coda, non appena un operatore sarà libero potrai fare la tua chiamata
Per qualsiasi dubbio, chiarimento o richiesta di supporto non esitate a contattare la nostra Area TIAC – Tecnologia, Innovazione, Accessibilità e Comunicazione all’indirizzo email: info@comunicaens.it
