Informiamo tutta la comunità sorda che ha preso il via la formazione degli operatori selezionati per l’implementazione del Servizio Comunic@ENS grazie al contributo della LEGGE 27 dicembre 2019, n. 160. Venerdì pomeriggio, infatti, c’è stato il primo incontro online tra i nuovi operatori e i responsabili del servizio; la formazione è cominciata con una panoramica sugli obiettivi e i servizi della piattaforma nata nel 2012 per poi andare a toccare argomenti più specifici, come il regolamento, il ruolo dell’interprete in relazione al servizio, la strategia da utilizzare nella chat, le tecniche di battitura ed altro ancora.
Ricordiamo che il Comunic@ENS è un’esclusiva tecnologia per l’accessibilità e l’abbattimento delle barriere della comunicazione che facilita la comunicazione tra sordi e udenti grazie a una serie di servizi – Telegram, Email, CHAT, SMS e VIDEO CHAT LIS – e al lavoro degli operatori, che “prestano” la loro voce permettendo alle persone sorde di chiamare ovunque e a chiunque.
Recentemente la prima piattaforma di comunicazione per le persone sorde in Italia è diventata ancora più completa con la pubblicazione della nuova APP del Comunic@ENS. L’APP, scaricabile su tutti i dispositivi mobili, offre la possibilità per la persona sorda di videochiamare un operatore del Comunic@ENS, esperto in Lingua dei Segni Italiana, che a sua volta telefonerà all’udente e farà da interprete in tempo reale tra videochat e telefonata
L’inserimento dei nuovi operatori andrà a potenziare ancor di più il servizio permettendo di raggiungere un numero maggiore di destinatari con tempi di attesa minori e di garantire in concreto il diritto delle persone sorde di avere una comunicazione autonoma, completa ed efficace esprimendosi nella propria lingua madre. A tal proposito l’ENS si sta impegnando per ampliare la fasce orarie di copertura del servizio.
Continuate a seguire i nostri canali per restare aggiornati, nel frattempo, qualora non l’aveste ancora fatto, vi invitiamo a scaricare l’APP del Comunic@ENS dai principali store:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ermes.comunicaens
App Store: https://apps.apple.com/it/app/comunicaens/id1604632419
